IT-Support · Sofort-Hilfe

Fernwartung: in Minuten auf deinem Bildschirm

Ein Klick, eine Nummer durchgeben – und wir lösen dein IT-Problem direkt an deinem PC oder Mac. Kein Technikerbesuch, keine Wartezeit.

Ohne Installation · Windows & macOS · Du behältst die Kontrolle

So funktioniert’s

In drei Schritten verbunden – ganz ohne Vorkenntnisse.

Lade das kleine OIT-Tool mit einem Klick – keine Installation, keine Admin-Rechte nötig.

Sag uns am Telefon die angezeigte Nummer. Erst damit kann sich OIT verbinden.

Du siehst alles live mit und kannst die Sitzung jederzeit beenden. Problem gelöst – fertig.

Programme installieren, aktualisieren oder reparieren.

Postfach, Outlook, Teams und Office einrichten.

Drucker, Scanner und Peripherie zum Laufen bringen.

Verdacht prüfen, bereinigen und absichern.

Daten übertragen, Konten und Programme einrichten.

Direkt am Gerät erklärt, bis es sitzt.

Fernwartung passiert nur, wenn du sie startest – und endet, wann du willst. Volle Transparenz, verschlüsselt, DSGVO-konform.

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Du gibst den Zugang aktiv frei und siehst jede Aktion live.

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Verschlüsselte Verbindung über TeamViewer.

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Die Sitzung endet, sobald du das Fenster schließt.

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Betreut von deinem OIT-Team aus Osnabrück.

Nein. Der TeamViewer QuickSupport startet ohne Installation und ohne Administrator-Rechte.

Ja, Windows und macOS werden unterstützt – der Download erkennt dein System automatisch.

Nein. Wir verbinden uns nur, wenn du die Sitzung aktiv startest und uns die angezeigte ID durchgibst.

Für Kunden mit Wartungsvertrag ist sie in der Regel inklusive. Ohne Vertrag rechnen wir fair nach Aufwand ab – den Rahmen nennen wir dir vorab.

Starte den QuickSupport und ruf uns an – wir sind für dich da.